Chaussures Terra Flow
Livraison
Nous préparons et expédions vos commandes sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Pour limiter notre impact environnemental, nous vous encourageons à privilégier la livraison standard, tout en vous garantissant une expédition soignée et sécurisée.
En option, nous proposons une assurance livraison premium : elle vous protège contre toute perte, vol ou dégradation pendant le transport. Avec cette option, vous avez l’assurance que votre commande sera remplacée ou remboursée sans frais supplémentaires en cas d’incident.
Retours & échanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation française.
- Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont pris en charge par VANTURA lors de votre premier échange de taille.
Notre service client est disponible pour vous conseiller sur le choix de la taille ou du modèle afin de limiter les envois inutiles et vous offrir une expérience d’achat plus fluide.
Garantie & extension de garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, conformément au droit français.
En complément, nous offrons une extension de garantie premium de 2 ans supplémentaires, soit une couverture totale de 4 ans sur nos produits.
Cette extension couvre toute défaillance liée à un défaut de fabrication ou à un vice caché.
Elle n’inclut pas l’usure normale liée à l’utilisation répétée (abrasion du tissu, décoloration, vieillissement naturel).
En cas de problème couvert par la garantie ou l’extension :
- Vous pouvez demander une réparation gratuite,
- Ou, si la réparation n’est pas possible, un remplacement ou un remboursement intégral.
Service client
Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape :
- Conseils avant achat (taille, choix de produit),
- Suivi précis de votre livraison,
- Prise en charge rapide en cas de retour, réparation ou demande de garantie.
Vous pouvez nous contacter à tout moment : nous nous engageons à vous répondre dans un délai de moins de 2 heures ouvrées.
Ultra-légères et respirantes, les Terra Flow sont conçues pour les randonneurs exigeants qui recherchent confort et performance sur terrains variés. Leur tige en maille aérée polyester assure une ventilation optimale, tandis que la semelle intermédiaire en EVA absorbe les chocs et réduit la fatigue musculaire. La semelle extérieure en caoutchouc robuste garantit adhérence et stabilité sur sentiers secs ou légèrement techniques. Parfaites pour les longues journées de marche, elles associent légèreté, maintien et durabilité.
- Coupe et design : profil bas, chaussant ergonomique, laçage classique
- Protection : respirabilité renforcée, semelle absorbant les chocs
- Usage recommandé : randonnée, trek, sorties outdoor estivales
- Détails techniques : semelle extérieure caoutchouc haute adhérence, semelle intermédiaire EVA, mesh aéré
- Points forts spécifiques : confort longue durée, excellente ventilation, poids réduit
- Tige en maille polyester respirante
- Semelle intermédiaire en EVA amortissant
- Semelle extérieure en caoutchouc adhérent
Brossez régulièrement la poussière et les résidus après vos randonnées.
Nettoyez avec un chiffon humide et laissez sécher naturellement.
Évitez toute exposition prolongée au soleil ou à une source directe de chaleur.
Adhérence renforcée
Ultra-léger
Choisir son option d'assurance
Livraison Premium
Extension de garantie 2 ans
Foire aux questions
Chat en ligne également disponible
Ces chaussures taillent normalement. Nous conseillons de prendre votre pointure habituelle ou une demi-taille au-dessus pour des chaussettes de randonnée épaisses.
Elles sont idéales par temps sec ou modérément chaud, grâce à leur excellente respirabilité.
Leur tige en maille n’est pas imperméable. En cas de pluie, nous recommandons de les associer à des guêtres ou d’opter pour un modèle imperméable.
Elles conviennent pour des randonnées et treks en moyenne montagne, mais ne remplacent pas une chaussure technique pour terrains alpins ou enneigés.
Les Terra Flow privilégient la légèreté et la ventilation, alors qu’une chaussure plus lourde apporte un maintien renforcé et une meilleure protection dans des environnements extrêmes.
Car nous avons un impact sur notre planète
100 % d’ateliers audités, 0 compromis sur la dignité, transparence totale visée en 2030.
85 % de matières recyclées, –40 % de CO₂ par produit, neutralité carbone visée en 2035.
10 ans de vie, 3 réparations possibles, 1 seul produit au lieu de 4 jetés.