Chaussures TrailFlex
Livraison
Nous préparons et expédions vos commandes sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Pour limiter notre impact environnemental, nous vous encourageons à privilégier la livraison standard, tout en vous garantissant une expédition soignée et sécurisée.
En option, nous proposons une assurance livraison premium : elle vous protège contre toute perte, vol ou dégradation pendant le transport. Avec cette option, vous avez l’assurance que votre commande sera remplacée ou remboursée sans frais supplémentaires en cas d’incident.
Retours & échanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation française.
- Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont pris en charge par VANTURA lors de votre premier échange de taille.
Notre service client est disponible pour vous conseiller sur le choix de la taille ou du modèle afin de limiter les envois inutiles et vous offrir une expérience d’achat plus fluide.
Garantie & extension de garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, conformément au droit français.
En complément, nous offrons une extension de garantie premium de 2 ans supplémentaires, soit une couverture totale de 4 ans sur nos produits.
Cette extension couvre toute défaillance liée à un défaut de fabrication ou à un vice caché.
Elle n’inclut pas l’usure normale liée à l’utilisation répétée (abrasion du tissu, décoloration, vieillissement naturel).
En cas de problème couvert par la garantie ou l’extension :
- Vous pouvez demander une réparation gratuite,
- Ou, si la réparation n’est pas possible, un remplacement ou un remboursement intégral.
Service client
Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape :
- Conseils avant achat (taille, choix de produit),
- Suivi précis de votre livraison,
- Prise en charge rapide en cas de retour, réparation ou demande de garantie.
Vous pouvez nous contacter à tout moment : nous nous engageons à vous répondre dans un délai de moins de 2 heures ouvrées.
Les TrailFlex Canvas associent légèreté et confort pour les randonneurs recherchant une chaussure respirante et polyvalente. Leur tige en toile résistante assure liberté de mouvement et ventilation, tandis que la semelle intermédiaire en EVA offre un amorti efficace sur les longues marches. La semelle extérieure en caoutchouc cranté garantit une accroche fiable sur terrains secs ou légèrement humides. Pratiques grâce à leur fermeture par zip, elles conviennent parfaitement pour la randonnée légère, les voyages et les activités outdoor quotidiennes.
- Coupe et design : profil mi-haut, style moderne, fermeture zippée
- Protection : toile résistante + semelle crantée antidérapante
- Usage recommandé : randonnée légère, voyages outdoor, camping
- Détails techniques : semelle EVA amortissante, semelle caoutchouc robuste, doublure lycra respirante
- Points forts spécifiques : légèreté, respirabilité, praticité du zip
- Tige en canvas polyester résistant
- Doublure intérieure en lycra respirant
- Semelle intermédiaire en EVA amortissant
- Semelle extérieure en caoutchouc cranté
Nettoyez la toile avec une brosse douce et de l’eau claire.
Laissez sécher naturellement. Pour prolonger la durabilité, appliquez un spray protecteur textile adapté.
Adhérence
Robuste
Choisir son option d'assurance
Livraison Premium
Extension de garantie 2 ans
Foire aux questions
Chat en ligne également disponible
Elles sont idéales par temps sec ou légèrement humide, au printemps et en été.
Non, la toile n’est pas imperméable. Nous recommandons un spray hydrofuge pour une meilleure résistance à l’humidité.
Leur semelle assure une bonne adhérence sur sols variés, mais elles ne sont pas conçues pour les terrains alpins techniques.
La version toile privilégie la légèreté et la respirabilité, là où le cuir mise sur la durabilité et la protection contre l’humidité.
Elles sont adaptées aux randonnées courtes à moyennes, mais pour les treks exigeants, privilégiez une chaussure plus technique.
Car nous avons un impact sur notre planète
100 % d’ateliers audités, 0 compromis sur la dignité, transparence totale visée en 2030.
85 % de matières recyclées, –40 % de CO₂ par produit, neutralité carbone visée en 2035.
10 ans de vie, 3 réparations possibles, 1 seul produit au lieu de 4 jetés.